Patienten mit Erkrankungen des Ohres oder  Hörstörungen werden von einem Spezialisten untersucht und beraten. Nach sorgfältiger Abklärung durch audiologische und gegebenenfalls neuroradiologische Verfahren erfolgt ein operativer oder konservativer Therapievorschlag.

Patienten mit schweren Ohrmissbildungen werden bezüglich ästhetischen und gehörsverbessernden Möglichkeiten umfänglich beraten.

Mit zukünftigen Trägern eines Cochlea-Implantats (implantierbare Hörhilfe) wird die geplante Operation besprochen.